1. Parteien und Annahme
Diese Nutzungsvereinbarung ("Vereinbarung") wird auf elektronischem Weg geschlossen zwischen HeyMom ("Dienstanbieter"), dem Anbieter der mobilen Anwendung HeyMom ("App"), und der natürlichen Person als Endnutzerin oder Endnutzer ("Nutzer"), die die App herunterlädt, installiert und nutzt.
Mit dem Herunterladen der App, dem Anlegen eines Kontos oder der Nutzung einer beliebigen Funktion erklären Sie, diese Vereinbarung und die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App bitte nicht. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei.
2. Beschreibung und Umfang des Dienstes
HeyMom ist eine mobile Anwendung, die für Lebensphasen wie Schwangerschaft, Neugeborenenzeit und Menstruationszyklus Informations-, Tracking-, Erinnerungs- und Community-Werkzeuge sowie Unterhaltungs- und KI-gestützte Inhalte bereitstellt.
- Wöchentliche Entwicklung des Babys und Schwangerschaftstracking (einschließlich Unterstützung für Mehrlings- bzw. Zwillingsschwangerschaften)
- Tracking von Ernährung, Schlaf, Windeln, Wachstum, Fieber und Impfungen des Neugeborenen
- Zyklustracking und Kinderwunsch-Modus (Erfassung von Basaltemperatur und Eisprungtests)
- Arzttagebuch und die KI-Funktion "Fragen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt"
- KI-Informationsassistenten (Text-Chat und themenbezogene Assistenten)
- KI-Bildanalyse: Analyse von Laborbefunden, Stuhlanalyse, Ultraschallkommentar und Geschlechtsvorhersage, Baby-Gesichtsvorhersage, Eltern-Gesichtsmatching
- Wöchentliche KI-Zusammenfassungen und der Gesundheitsbericht bzw. die Gesundheitszusammenfassung
- Erinnerungsbuch und Babyfotogalerie (Fotos werden ausschließlich auf dem Gerät gespeichert)
- Forum (TR/EN, Schwangerschaft/Neugeborenes — 4 Sammlungen)
- Übungseinheiten (Atmung, Kegel), Wehen-Timer, Kindsbewegungszähler
- Familien- und Partnerverknüpfung (Vater-Ablauf, gemeinsames Dashboard, Freigabeeinstellungen)
- Gesundheitstracker (Trinkmenge, Vitamine, Medikamente, Blutdruck, Gewicht, Termine, Heißhunger, Geburtsplan, Wochenbett)
- Widgets für Homescreen und Sperrbildschirm sowie eine Apple-Watch-App
- Unterhaltung: Horoskop, chinesischer Kalender, Rhesus-Geschlechtsvorhersage, Promi-Matching
- Push-Benachrichtigungen, Gamification, Abzeichen
- Premium-Abonnement, Aktions- und Influencer-Rabatte sowie Referral
- Einkaufslinks, die auf Shops von Drittanbietern weiterleiten (z. B. Anne Pazarı)
HeyMom behält sich das Recht vor, Funktionen ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
3. Medizinischer Haftungsausschluss (wichtigste Klausel)
ÄUSSERST WICHTIG — BITTE SORGFÄLTIG LESEN: HeyMom ist unter keinen Umständen ein Medizinprodukt, eine Gesundheitsdienstleistung, ein Diagnoseinstrument oder ein Behandlungsanbieter. Alle Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Unterhaltung.
- Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose, Behandlung oder Untersuchung
- KI-Assistenten sind keine Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Hebammen, Ernährungsberaterinnen und -berater oder sonstigen Gesundheitsfachkräfte
- Die KI-Analyse von Laborbefunden, die Stuhlanalyse, der KI-Ultraschallkommentar bzw. die Geschlechtsvorhersage und andere Bildanalysefunktionen sind KEINE medizinischen Diagnoseinstrumente
- Baby-Gesichtsvorhersage, Eltern-Gesichtsmatching, Horoskop, chinesischer Kalender und Rhesus-Geschlechtsvorhersage dienen ausschließlich der UNTERHALTUNG und haben KEINE wissenschaftliche Gültigkeit
- "Fragen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt" liefert lediglich Ideen für Fragen beim Arztbesuch; die Funktion ersetzt weder Arzttermine noch medizinische Online-Beratungen
- Keine der Premium-Funktionen stellt eine medizinische Leistung dar
- Wenden Sie sich bei gesundheitlichen Entscheidungen stets an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt
- Rufen Sie im Notfall Ihre örtliche Notrufnummer an; nutzen Sie die App NICHT als Notfallinstrument
Sie erkennen an, dass Sie für alle Handlungen, Unterlassungen und Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Informationen und Funktionen der App treffen, allein verantwortlich sind. HeyMom haftet nicht für direkte, indirekte, medizinische, psychische, finanzielle oder immaterielle Schäden.
4. Haftungsausschluss für KI und Bildanalyse
Die App nutzt Cloud-KI-Dienste, in erster Linie die Anthropic Claude API. Mit der Nutzung der KI-Funktionen bestätigen Sie:
- KI-Ausgaben beruhen auf Wahrscheinlichkeiten und können unrichtig, unvollständig, veraltet oder irreführend sein
- Es wird KEINE Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Eignung der KI-Ausgaben für einen bestimmten Zweck übernommen
- Für an die KI gesendete Fragen, Bilder und Inhalte tragen Sie die alleinige Verantwortung
- Für die Bildanalysefunktionen übernimmt HeyMom keine Gewähr für Echtheit, medizinische Gültigkeit oder Richtigkeit
- Die KI-Nutzung unterliegt einem Guthaben- bzw. Kontingentsystem (z. B. ein wöchentlicher Guthabenpool in der kostenlosen Version, Tageslimits bei Premium); Kontingente und Guthabenregeln können von HeyMom einseitig festgelegt und geändert werden
- Sie dürfen die KI-Funktionen NICHT nutzen, um rechtswidrige, gewaltverherrlichende, hasserfüllte, suizidbezogene, Kinder ausbeutende oder ähnliche Inhalte zu erzeugen
HeyMom haftet nicht für Dienstausfälle, Inhaltsrichtlinien oder die Ausgabequalität von KI-Dienstanbietern (Anthropic, Google).
5. Konto, Mitgliedschaft und Sicherheit
- Die vollständige Nutzung erfordert eine Registrierung per E-Mail, Apple oder Google
- Personen unter 18 Jahren dürfen die App nicht nutzen; von Personen unter 13 Jahren werden wissentlich keine Daten erhoben
- Für die Richtigkeit und Sicherheit Ihres Kontos sind Sie allein verantwortlich
- Sie dürfen Ihr Passwort nicht weitergeben
- Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen
- Sie können Ihr Konto jederzeit löschen: Profil > Datenschutz und Sicherheit > Mein Konto löschen
- HeyMom kann Konten bei Fake-Konten, Identitätsanmaßung oder der Nutzung von Bots bzw. Skripten sperren oder schließen
- Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen oder verkaufen
6. Premium-Abonnement, Preise und Kündigung
- Premium wird monatlich oder jährlich angeboten
- Für das Jahresabo kann eine 7-tägige kostenlose Testphase verfügbar sein
- Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden
- Die Zahlung wird über Ihre Apple-ID / den App Store oder Ihr Google-Play-Konto abgerechnet
- Sie können Ihr Abonnement in den Einstellungen des jeweiligen Stores verwalten und kündigen
- Die aktuellen Preise werden zum Zeitpunkt des Kaufs auf dem In-App-Kaufbildschirm und im jeweiligen Store (App Store / Google Play) angezeigt; sie können je nach Landeswährung und Store-Richtlinien variieren
- Aktionscodes und Influencer-Referralcodes können vergünstigte Sonderpakete bieten; Rabattsätze und Bedingungen können von HeyMom geändert werden
- Wenn das Konto der Mutter Premium ist, kann auch das über die Familie verknüpfte Partnerkonto von werbefreier Nutzung und KI-Zugang profitieren (Familien-Premium); dies ist keine Übertragung des Abonnements und endet, wenn die Familienverknüpfung aufgelöst wird
- Das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Online-Inhalte richtet sich nach dem türkischen Verbraucherschutzrecht; sobald Sie der sofortigen Ausführung zustimmen, kann das Widerrufsrecht erlöschen
- Erstattungen müssen gemäß den Richtlinien von Apple bzw. Google beantragt werden; HeyMom kann Erstattungen nicht direkt vornehmen
- Der Umfang der Premium-Funktionen kann sich im Laufe der Zeit ändern; Funktionen können hinzugefügt oder entfernt werden
7. Influencer-Referral, Aktionen und Kampagnen
- Das Influencer-Referral-System basiert auf Referralcodes
- Käufe mit einem Referralcode erfolgen über vergünstigte Sonderpakete; die Rabattsätze können sich ändern
- Referral-Conversions und Provisionen werden von HeyMom serverseitig erfasst
- Handel, Weiterverkauf, entgeltliche Weitergabe an Dritte oder Fälschung von Codes sind untersagt
- Kooperationen mit physischen Produkten und QR-Code-Kampagnen können von HeyMom jederzeit geändert oder beendet werden
- HeyMom ist nicht verantwortlich für Inhalte, Versprechen oder Missbrauch durch Influencer
- HeyMom kann die Programmbedingungen, Provisionssätze und Rabatte ändern oder das Programm beenden
8. Community-Regeln (Forum)
- Teilen Sie keine persönlichen Gesundheitsdaten (Ausweisnummern, Medikamentendosierungen, Laborbefunde)
- Seien Sie respektvoll; Beleidigungen, Belästigung, Diskriminierung und Hassrede sind untersagt
- Geben Sie keine medizinischen Ratschläge; verweisen Sie auf "Fragen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt"
- Werbung, Spam, Produkt- oder Markenwerbung und MLM-Inhalte sind untersagt
- Teilen Sie urheberrechtlich geschützte Inhalte nicht ohne Erlaubnis
- Sexuelle Inhalte, Gewalt sowie Inhalte, die Suizid oder Selbstverletzung fördern, sind untersagt
- Irreführende Inhalte wie vorgetäuschte Schwangerschafts- oder Neugeborenenangaben sind untersagt
- Verletzungen der Privatsphäre (Teilen von Fotos, Nachrichten oder der Identität anderer ohne deren Einwilligung) sind untersagt
Bei Verstößen kann HeyMom Inhalte ohne vorherige Ankündigung entfernen und das Konto sperren oder schließen. Für alle Foreninhalte trägt allein der veröffentlichende Nutzer die Verantwortung.
9. Familien- und Partnerverknüpfung
- Sie können über einen Einladungscode eine Familienverknüpfung mit einem Vater bzw. einer Partnerin oder einem Partner herstellen
- Sobald die Verknüpfung besteht, wird ein Großteil der Trackingdaten standardmäßig geteilt; intime reproduktionsmedizinische Daten sind standardmäßig deaktiviert. Die Freigabepunkte werden unter "Freigabeeinstellungen" verwaltet (Einzelheiten: Datenschutzerklärung, Abschnitt 6)
- Freigegebene Daten können auf dem Telefon, den Widgets und der Apple Watch der Partnerin oder des Partners angezeigt werden
- Für eine Datenoffenlegung, die durch die Weitergabe des Einladungscodes an Dritte entsteht, sind Sie verantwortlich
- Die Verknüpfung kann jederzeit aufgelöst werden; freigegebene Daten werden bei der Auflösung gelöscht
- Unbefugte Einsichtnahme oder Missbrauch von Daten durch eine Partnerin oder einen Partner sowie Streitigkeiten zwischen Partnern liegen nicht im Verantwortungsbereich von HeyMom; HeyMom vermittelt nicht in Streitigkeiten
10. Untersagte Nutzungen
- Jegliche Zwecke, die gegen türkisches oder internationales Recht verstoßen
- Verletzung der Rechte anderer Nutzer oder Dritter
- Reverse Engineering, Scraping, Extraktion des Quellcodes
- DoS/DDoS-Versuche
- Umgehung von KI-Funktionen, Inhaltsfiltern oder Sicherheitsmechanismen
- Unbefugter Zugriff auf Premium-Funktionen oder das Zahlungssystem
- Fälschung oder Vervielfältigung von Referral- oder Aktionscodes
- Fake-Konten, Mehrfachkonten oder Nutzung von Bots
HeyMom behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen und rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Geistiges Eigentum
- Die Inhalte der App (Texte, Bilder, Icons, Design, Code, Marke, KI-Systemprompts) gehören HeyMom oder HeyMom verfügt über die entsprechende Lizenz
- Die Daten zur Entwicklung des Babys wurden aus fachlichen und öffentlich zugänglichen Quellen zusammengestellt; die Rechte an der Zusammenstellung liegen bei HeyMom
- KI-generierte Antworten sind für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt
- Unbefugtes Kopieren, Verbreiten, Erstellen abgeleiteter Werke oder die kommerzielle Nutzung sind untersagt
- Für Inhalte, die Sie in der App veröffentlichen, räumen Sie HeyMom eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz ein, diese Inhalte für den Betrieb des Dienstes anzuzeigen
12. Haftungsbeschränkung
Soweit nach geltendem Recht höchstmöglich zulässig:
- Die App wird "wie besehen" ("as is") und "wie verfügbar" ("as available") bereitgestellt
- Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die App unterbrechungsfrei, fehlerfrei, virenfrei, sicher oder zeitgerecht funktioniert
- Funktionen, die eine Internetverbindung erfordern, sind offline möglicherweise nur eingeschränkt oder gar nicht nutzbar
- Für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-Ausgaben wird keine Gewähr übernommen
- HeyMom haftet nicht für Ausfälle, Fehler oder Richtlinienänderungen von Diensten Dritter
- HeyMom haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Rufschäden
- Die Gesamthaftung von HeyMom ist auf die Abonnementgebühren begrenzt, die der Nutzer in den 12 Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs gezahlt hat
- Der medizinische Haftungsausschluss und der Haftungsausschluss für KI gelten gesondert und uneingeschränkt
13. Freistellung
Sie verpflichten sich, HeyMom gegen alle Ansprüche, Klagen, Kosten, Anwaltsgebühren und Schäden zu verteidigen, HeyMom davon freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, einer rechtswidrigen Nutzung oder von Ihnen in der App geteilten Inhalten entstehen.
14. Mitteilungen und Kommunikation
- HeyMom kann über In-App-Benachrichtigungen, die registrierte E-Mail-Adresse oder Push-Benachrichtigungen kommunizieren
- HeyMom ist nicht verantwortlich für Kommunikation über andere Kanäle als die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers
- Kontakt: destek@heymomtr.com
15. Änderungen und Beendigung
- HeyMom kann diese Vereinbarung einseitig aktualisieren
- Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten der aktualisierten Vereinbarung gilt als Zustimmung
- Sie können diese Vereinbarung jederzeit durch Löschen Ihres Kontos beenden
- HeyMom kann den Zugang zur App bei Verstößen sperren oder beenden
- Bei Beendigung richten sich bereits gezahlte Gebühren nach den Richtlinien des jeweiligen Stores
16. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb der Kontrolle der Parteien wie Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, Cyberangriffe, Internetausfälle, Ausfälle von Diensten Dritter und rechtliche Beschränkungen gelten als höhere Gewalt. Die Pflichten von HeyMom ruhen für die Dauer des Ereignisses.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
- Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkei
- Zuständig sind die Gerichte und Vollstreckungsämter in Istanbul
- Für Nutzer, die als Verbraucher gelten, bleibt die Zuständigkeit der Verbrauchergerichte und der Verbraucherschiedsstellen unberührt
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, ist nur diese Bestimmung betroffen; die übrigen Bestimmungen bleiben uneingeschränkt wirksam.
19. Kontakt
- E-Mail: destek@heymomtr.com
- Web: heymomtr.com